Consumentenbond verliest kort geding tegen Samsung over updatebeleid

hamer-rechter-rechtszaak

De Consumentenbond heeft het kort geding tegen Samsung over het updatebeleid van de smartphonefabrikant verloren. De rechter stelt dat de zaak niet spoedeisend is en weigert de zaak daarom inhoudelijk te behandelen in een kort geding.

In een reactie noemt De Consumentenbond het teleurstellend dat de zaak niet inhoudelijk is behandeld. De organisatie daagde Samsung voor de rechter vanwege het updatebeleid van het bedrijf voor Android smartphones. Samsung zou zich schuldig maken aan oneerlijke handelspraktijken door geen duidelijke informatie te verstekken over het updaten van zijn toestellen. Ook zou Samsung niet voldoen aan de redelijke verwachting die consumenten van een smartphone mogen hebben, door voor sommige modellen geen updates uit te brengen.

Vervolgstappen

Bart Combée, directeur Consumentenbond: “Uiteraard zijn wij teleurgesteld over de uitspraak, maar wij vinden dat het principiële punt dat consumenten recht hebben op updates en het recht hebben daarover goed geïnformeerd te worden, nog recht overeind staat. De Consumentenbond beraadt zich op vervolgstappen.” Advocaat van de Consumentenbond Marieke Neervoort, van advocatenkantoor SOLV: “De rechter durfde het niet aan om in kort geding vorderingen toe te wijzen die zo'n grote impact hebben op Samsung. Terwijl consumenten duidelijk informeren over hoe lang je na aankoop nog updates van Samsung blijft ontvangen, helemaal niet ingewikkeld of kostbaar is.”

De Consumentenbond is in juli 2015 de campagne ‘Updaten!’ gestart om fabrikanten van Android smartphones aan te sporen software updates beschikbaar te stellen en consumenten hierover duidelijk te informeren. De organisatie benadrukt dat updates cruciaal zijn om smartphones veilig te houden en consumenten te beschermen tegen cybercriminelen en verlies van persoonlijke gegevens. De campagne wordt inmiddels door ruim 21.000 consumenten gesteund.

Meer over
Lees ook
Marc Punte van Ster over MOVEit Automation: ‘Data moet immutable zijn’

Marc Punte van Ster over MOVEit Automation: ‘Data moet immutable zijn’

De Stichting Etherreclame, beter bekend als Ster Reclame, zorgt voor de verkoop van reclameruimte op radio, tv en online van de Nederlandse publieke omroep. Data speelt bij alle processen een cruciale rol en moet dus altijd beschikbaar zijn, en niet te onderscheppen of manipuleren zijn. Systeem- en netwerkarchitect Marc Punte van de Ster, legt uit1

Qualys neemt deel aan Microsoft Security Copilot Partner Private Preview

Qualys neemt deel aan Microsoft Security Copilot Partner Private Preview

Qualys neemt deel aan de Microsoft Security Copilot Partner Private Preview. Microsoft selecteerde Qualys vanwege de lange ervaring die het bedrijf heeft met de beveiligingsoplossingen, de medewerking die het verleent aan de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit en de hechte relatie.

Imprivata en IGEL introduceren oplossing voor veilige single sign-on toegang tot Microsoft Azure Virtual Desktop en Windows 365 Cloud PC

Imprivata en IGEL introduceren oplossing voor veilige single sign-on toegang tot Microsoft Azure Virtual Desktop en Windows 365 Cloud PC

Imprivata en IGEL breiden hun samenwerking uit. Dit heeft geresulteerd in de ontwikkeling van een oplossing voor identiteitsbeheer die gebruikers van het IGEL OS veilige toegang biedt tot Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)- en Windows 365 Cloud PC-omgevingen. De twee bedrijven integreerden hiervoor het platform Imprivata OneSign® voor het behee1