Consumentenbond stapt naar de rechter wegens updatebeleid van Samsung

hamer-rechter-rechtszaak

De Consumentenbond spant een kort geding aan tegen Samsung vanwege het software-updatebeleid voor Android smartphones. De bond wil dat Samsung Android smartphones sneller van updates voorziet, consumenten beter voorlicht over kritieke veiligheidslekken en meer duidelijkheid verstrekt over de tijd die klanten moeten wachten voordat zij software-updates ontvangen.

De Consumentenbond startte in juli 2015 de campagne ‘Updaten!’ om fabrikanten van Android smartphones aan te sporen software-updates beschikbaar te stellen en consumenten hierover te informeren. Uit een inventarisatie van de bond bleek dat 82% van de onderzochte Samsung telefoons in de twee jaar na introductie niet waren voorzien van de nieuwste versie van Android. De Consumentenbond benadrukt dat software-updates cruciaal zijn om smartphones veilig te houden en gebruikers te beschermen tegen cybercriminelen en verlies van hun persoonlijke gegevens.

Samsung moet klanten beter informeren

Bart Combée, directeur Consumentenbond: “Consumenten worden bij de koop van een Samsung Android toestel onvoldoende geïnformeerd over hoe lang zij software-updates zullen ontvangen. De Consumentenbond eist dat Samsung hierover duidelijke en ondubbelzinnige informatie verstrekt aan klanten. Ook geeft Samsung onvoldoende informatie over kritieke veiligheidslekken in zijn Android telefoons, zoals Stagefright. Ten slotte eist de Consumentenbond dat Samsung zijn smartphones ook daadwerkelijk van updates voorziet.”

De Consumentenbond stuurde op 2 december 2015 een sommatiebrief naar Samsung en is vervolgens met de fabrikant in gesprek gegaan. Dit heeft echter niet tot het gewenste resultaat geleid. De Consumentenbond stapt daarom nu naar de rechter. De bond richt zijn pijlen in eerste instantie op Samsung, aangezien dit bedrijf de marktleider van Android smartphones in Nederland is. De Consumentenbond benadrukt echter dat ook andere fabrikanten steken laten vallen bij het updaten van hun toestellen.

Meer over
Lees ook
Snoopwall helpt Android-gebruikers de rechten van individuele apps in te perken

Snoopwall helpt Android-gebruikers de rechten van individuele apps in te perken

Een nieuwe app stelt Android-gebruikers in staat het gedrag en de rechten van geïnstalleerde apps nauwlettend in de gaten te houden. De app helpt gebruikers te ontdekken welke apps opvallend veel informatie over hen verzamelen en doorsturen. De app heet Snoopwall. Snoopwall is bedoeld om gebruikers een extra beveiligingslaag te geven. De software1

Wiskundig model voorspelt grootschalige cyberaanvallen

Wiskundig model voorspelt grootschalige cyberaanvallen

Grootschalige cyberaanvallen kunnen met behulp van een computermodel worden voorspeld. Onderzoekers van de Amerikaanse universiteit van Michigan hebben een wiskundige model ontwikkeld dat in staat is te berekenen wanneer dergelijke cyberaanvallen waarschijnlijk plaatsvinden. Het model is alleen geschikt voor zeer grootschalige aanvallen, zoals de1

Gegevens van 1.000 Telfort-klanten op straat door malafide app

Gegevens van 1.000 Telfort-klanten op straat door malafide app

De gegevens van ruim duizend Telfort-klanten liggen op straat nadat een cybercrimineel hen met een nepapp voor Windows Phone wist te misleiden. Dit blijkt uit onderzoek van de Gelderlander. De app 'Abonnement Status' is in de Windows Store en is voorzien van het officiële logo van Telfort. De app lijkt hierdoor voor onoplettende gebruikers een ec1