WatchGuard en Halo koppelen securitybeheer aan PSA voor MSP’s

WatchGuard Technologies en Halo gaan samenwerken om managed service providers te helpen hun securitydiensten efficiënter te leveren en te beheren. WatchGuard Cloud wordt gekoppeld aan HaloPSA, zodat securityactiviteiten direct in de PSA-omgeving beschikbaar komen. Daarmee willen beide partijen het werk voor MSP’s eenvoudiger maken. Zo moeten zij hun securitystatus beter kunnen bewaken, sneller kunnen reageren op meldingen en processen rond provisioning, ticketing en facturatie verder kunnen stroomlijnen via HaloPSA.

Securitymeldingen en licentiesignalen kunnen automatisch ticketworkflows in gang zetten. Daarnaast helpt actuele informatie over assets en rechten om contracten beter te laten aansluiten op de praktijk en terugkerende facturatie nauwkeuriger te maken. Volgens Service Desk Institute kan automatisering het aantal tickets gemiddeld met 30 procent verlagen. Dat maakt servicedesks efficiënter en helpt tegelijk om operationele kosten te beperken.

Securitybeheer binnen de PSA

WatchGuard brengt netwerkbeveiliging, identiteitsbeveiliging, endpointbeveiliging en managed detection and response samen in WatchGuard Cloud. Door de koppeling met HaloPSA kunnen MSP’s deze securityactiviteiten beheren vanuit één agent binnen de PSA.

Technici krijgen daarbij direct de juiste context mee over apparaten, licenties en meldingen, precies op de plek waar het werk gebeurt. Dat moet het aantal losse tools terugdringen, frictie in processen verminderen en de dienstverlening consistenter maken voor klanten.

Samenwerking gericht op MSP-praktijk

Volgens WatchGuard sluit de samenwerking aan op de dagelijkse praktijk van MSP’s. “MSP’s hebben securityactiviteiten nodig die passen bij de manier waarop zij werken, binnen de PSA, met de juiste context en zo min mogelijk handmatig werk”, zegt Ben Oster, VP of Product Development bij WatchGuard. “Door onze samenwerking met Halo kunnen MSP’s sneller werken en sterkere security bieden, met WatchGuard ingebed in de PSA die zij graag gebruiken.”

Ook Halo ziet de samenwerking als een manier om MSP’s te helpen hun securitydiensten uit te breiden. “Halo-MSP’s hebben nu een krachtigere manier om de kansen in cybersecurity te benutten, met toegang tot het volledige platform van WatchGuard”, zegt Alex Golden, Head of Product bij HaloPSA. “Samen maken Halo en WatchGuard het voor MSP’s makkelijker om hun securitydiensten te verbreden en op te schalen, met minder operationele complexiteit.”

Ga naar de website van WatchGuard voor meer informatie over hoe WatchGuard en Halo het beveiligingsbeheer voor MSP’s vereenvoudigen.