Consumentenbond verliest kort geding tegen Samsung over updatebeleid
De Consumentenbond heeft het kort geding tegen Samsung over het updatebeleid van de smartphonefabrikant verloren. De rechter stelt dat de zaak niet spoedeisend is en weigert de zaak daarom inhoudelijk te behandelen in een kort geding.
In een reactie noemt De Consumentenbond het teleurstellend dat de zaak niet inhoudelijk is behandeld. De organisatie daagde Samsung voor de rechter vanwege het updatebeleid van het bedrijf voor Android smartphones. Samsung zou zich schuldig maken aan oneerlijke handelspraktijken door geen duidelijke informatie te verstekken over het updaten van zijn toestellen. Ook zou Samsung niet voldoen aan de redelijke verwachting die consumenten van een smartphone mogen hebben, door voor sommige modellen geen updates uit te brengen.
Vervolgstappen
Bart Combée, directeur Consumentenbond: “Uiteraard zijn wij teleurgesteld over de uitspraak, maar wij vinden dat het principiële punt dat consumenten recht hebben op updates en het recht hebben daarover goed geïnformeerd te worden, nog recht overeind staat. De Consumentenbond beraadt zich op vervolgstappen.” Advocaat van de Consumentenbond Marieke Neervoort, van advocatenkantoor SOLV: “De rechter durfde het niet aan om in kort geding vorderingen toe te wijzen die zo'n grote impact hebben op Samsung. Terwijl consumenten duidelijk informeren over hoe lang je na aankoop nog updates van Samsung blijft ontvangen, helemaal niet ingewikkeld of kostbaar is.”
De Consumentenbond is in juli 2015 de campagne ‘Updaten!’ gestart om fabrikanten van Android smartphones aan te sporen software updates beschikbaar te stellen en consumenten hierover duidelijk te informeren. De organisatie benadrukt dat updates cruciaal zijn om smartphones veilig te houden en consumenten te beschermen tegen cybercriminelen en verlies van persoonlijke gegevens. De campagne wordt inmiddels door ruim 21.000 consumenten gesteund.
Meer over
Lees ook
Meer meldingen van security incidenten in 2013
Het aantal PSIRT-meldingen (Product Security Incident Response Team) in Noord- en Zuid-Amerika, Azië en Europa is relatief hard gestegen. Het aantal meldingen in Australië en de MEA-regio bleef stabiel. Deze uitkomsten zijn volgens Dimension Data niet opmerkelijk, aangezien steeds meer bedrijven hun netwerken tot het uiterste gebruiken. Dit blijkt1
Thuisgebruikers installeren bewust malware voor minder dan 1 dollar
Cybercriminelen doen vaak veel moeite om hun slachtoffers te overtuigen bepaalde software te installeren. Hackers kunnen slachtoffers hier echter ook gewoon voor kunnen betalen. Onderzoek toont aan dat thuisgebruikers gemiddeld voor minder dan een dollar al bereid zijn software die malware kan bevatten te installeren. Het onderzoek is uitgevoerd d1
Gartner: 'Wereldwijde markt voor beveiligingssoftware groeide met 4,9% in 2013'
De wereldwijde markt voor beveiligingssoftware heeft afgelopen jaar een omzet van 19,9 miljard dollar gerealiseerd. Dit is 4,9% meer dan in 2012, toen de markt nog leveranciers van beveiligingssoftware wereldwijd nog een omzet van 19 miljard dollar wisten te behalen. De groei was echter lager dan verwacht. Met name de markten in Noord-Amerika, Wes1