Consumentenbond verliest kort geding tegen Samsung over updatebeleid

hamer-rechter-rechtszaak

De Consumentenbond heeft het kort geding tegen Samsung over het updatebeleid van de smartphonefabrikant verloren. De rechter stelt dat de zaak niet spoedeisend is en weigert de zaak daarom inhoudelijk te behandelen in een kort geding.

In een reactie noemt De Consumentenbond het teleurstellend dat de zaak niet inhoudelijk is behandeld. De organisatie daagde Samsung voor de rechter vanwege het updatebeleid van het bedrijf voor Android smartphones. Samsung zou zich schuldig maken aan oneerlijke handelspraktijken door geen duidelijke informatie te verstekken over het updaten van zijn toestellen. Ook zou Samsung niet voldoen aan de redelijke verwachting die consumenten van een smartphone mogen hebben, door voor sommige modellen geen updates uit te brengen.

Vervolgstappen

Bart Combée, directeur Consumentenbond: “Uiteraard zijn wij teleurgesteld over de uitspraak, maar wij vinden dat het principiële punt dat consumenten recht hebben op updates en het recht hebben daarover goed geïnformeerd te worden, nog recht overeind staat. De Consumentenbond beraadt zich op vervolgstappen.” Advocaat van de Consumentenbond Marieke Neervoort, van advocatenkantoor SOLV: “De rechter durfde het niet aan om in kort geding vorderingen toe te wijzen die zo'n grote impact hebben op Samsung. Terwijl consumenten duidelijk informeren over hoe lang je na aankoop nog updates van Samsung blijft ontvangen, helemaal niet ingewikkeld of kostbaar is.”

De Consumentenbond is in juli 2015 de campagne ‘Updaten!’ gestart om fabrikanten van Android smartphones aan te sporen software updates beschikbaar te stellen en consumenten hierover duidelijk te informeren. De organisatie benadrukt dat updates cruciaal zijn om smartphones veilig te houden en consumenten te beschermen tegen cybercriminelen en verlies van persoonlijke gegevens. De campagne wordt inmiddels door ruim 21.000 consumenten gesteund.

Meer over
Lees ook
Barracuda wint twee awards tijdens SC Awards Europe 2022: Best Cloud Security en Best Email Security

Barracuda wint twee awards tijdens SC Awards Europe 2022: Best Cloud Security en Best Email Security

Barracuda Networks heeft twee van de belangrijkste prijzen gewonnen tijdens de SC Awards Europe 2022, die eind juni in London werden uitgereikt. Barracuda's Secure SD-WAN-oplossing, CloudGen WAN, werd uitgeroepen tot winnaar in de categorie ‘Best Cloud Security Solution’ en versloeg daarmee concurrenten zoals CrowdStrike, Palo Alto Networks en Aqu1

De elementen van een solide cyberriskmanagement

De elementen van een solide cyberriskmanagement

Cybersecurity is een absolute prioriteit voor bedrijven, niet zomaar een IT-kwestie. Met de voortdurende stroom van nieuws over vaak spraakmakende incidenten, is het niet verwonderlijk dat cybersecurity ook een belangrijk thema is geworden voor productiebedrijven. De risico’s voor de maakindustrie zijn natuurlijk niet nieuw, maar er is een reden d1

IGEL stelt organisaties in staat om het IGEL OS op laptops van LG en Lenovo uit te proberen

IGEL stelt organisaties in staat om het IGEL OS op laptops van LG en Lenovo uit te proberen

IGEL, de aanbieder van een beheerd besturingssysteem voor endpoints dat veilige toegang biedt tot elke digitale werkplek, gaat vandaag van start met zijn nieuwe wereldwijde promotionele campagne “Why Compromise.” In het kader hiervan biedt IGEL gekwalificeerde deelnemers een laptop (een LG Gram of Lenovo ThinkPad L14) aan waarop het IGEL OS kant-e1